Hỏi: Làm thế nào để sử dụng trợ lý ảo Viva trên bảng giá chứng khoán VPS?
Giải đáp:
Trợ lý ảo Viva là một công cụ hỗ trợ khách hàng thông minh trên bảng giá chứng khoán VPS. Đây là một nền tảng áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng trả lời tất cả câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và quy trình giao dịch của VPS. Công cụ trợ lý ảo này hoạt động 24/7, bạn có thể dễ dàng truy cập qua website hoặc ứng dụng của VPS.
Cách sử dụng Viva trên website
Bạn có thể truy cập các website chính của VPS hiện có như: trang mở tài khoản, trang website VPS, trang website VPS SmartOne để trò chuyện với trợ lý ảo Viva.
Bạn chỉ cần đăng nhập và tìm mục “Trò chuyện với VPS” để kết nối với trợ lý ảo.
Sử dụng Viva trên ứng dụng VPS SmartOne
Trên ứng dụng VPS SmartOne, bạn có thể truy cập Viva bằng cách chọn vào mục “Liên hệ” và sau đó chọn “Trò chuyện với VPS.” Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng điện thoại ở góc cuối bên phải màn hình để bắt đầu trò chuyện.
Bạn có thể sử dụng trợ lý ảo Viva trên máy tính và điện thoại thông minh (Nguồn: VPS)
Ứng dụng trợ lý ảo Viva
Khi trò chuyện với Viva, bạn cần nhập thông tin “Họ và tên” và “Số điện thoại” trước khi kết nối. Bạn có thể nhập trực tiếp tin nhắn trong ô chat hoặc chọn các gợi ý từ trợ lý ảo để có trải nghiệm tốt hơn.
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể yêu cầu “Chat với tổng đài viên” và chọn nhóm hỗ trợ tương ứng. Bạn có thể nhập tin nhắn và đính kèm hình ảnh hoặc tệp tin nếu cần thiết.
Ngoài ra, trợ lý ảo Viva còn hỗ trợ thay đổi thông tin liên hệ. Bạn chọn biểu tượng “Thông tin của tôi,” nhập thông tin cần chỉnh sửa sau đó nhấn “Kết nối” để lưu lại thông tin và tiếp tục trò chuyện với Viva.
Sử dụng trợ lý ảo Viva giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch trên bảng giá chứng khoán VPS, cung cấp sự hỗ trợ linh hoạt và tiện lợi cho mọi nhu cầu của bạn.
Xem thêm
Biên độ dao động và giá tham chiếu trên bảng giá chứng khoán VPS hoạt động như thế nào?
Làm thế nào để rút tiền từ bảng giá chứng khoán VPS nhanh nhất?
Nguồn: One Housing