Hiện tượng cắt phí hoa hồng diễn ra ngày càng phổ biến trong lĩnh vực môi giới bất động sản, gây thiệt hại không chỉ cho môi giới mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro cho cả chủ nhà và khách mua. Việc chủ nhà bất ngờ dừng giao dịch, hủy hợp đồng nhưng sau đó lại bán cho chính khách mà môi giới đã dẫn đến là kịch bản cắt phí hoa hồng quen thuộc khiến không ít môi giới lao đao.
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng cắt phí hoa hồng
Một trong những nguyên nhân chủ yếu đến từ sự thiếu chuyên nghiệp của một số môi giới, khi không chứng minh được giá trị dịch vụ của mình trong mắt khách hàng. Môi giới không nắm vững kiến thức quy hoạch, pháp lý, hoặc thiếu kỹ năng tư vấn sẽ dễ khiến chủ nhà và khách mua cảm thấy chi phí chi trả cho môi giới là không xứng đáng, từ đó nảy sinh ý định cắt phí hoa hồng.
Bên cạnh đó, không ít trường hợp chủ nhà thiếu thiện chí, bắt tay cùng khách hàng loại bỏ môi giới khỏi giao dịch để giảm chi phí. Một số chủ nhà còn sẵn sàng chuyển sang làm việc với môi giới khác chấp nhận mức phí thấp hơn dù khách mua do môi giới ban đầu mang đến. Việc này khiến quyền lợi của môi giới bị xâm phạm nghiêm trọng, trong khi chính khách hàng cũng tiềm ẩn nguy cơ tranh chấp pháp lý, thất bại giao dịch hoặc mất uy tín khi câu chuyện cắt phí bị lan truyền trong cộng đồng môi giới.
Cách ứng phó khi bị cắt phí hoa hồng
Khi phát hiện dấu hiệu bị cắt phí hoa hồng, môi giới cần chủ động liên hệ với chủ nhà và khách hàng để yêu cầu chi trả đầy đủ công môi giới. Việc chuẩn bị bằng chứng như hợp đồng dịch vụ, tin nhắn, email, phiếu dẫn khách sẽ giúp môi giới khẳng định vai trò trong thương vụ.
Trường hợp chủ nhà hoặc khách mua không thiện chí, môi giới có thể cân nhắc khởi kiện dân sự. Khi đó, căn nhà sẽ rơi vào tình trạng tranh chấp, khiến giao dịch bị đình trệ. Tuy nhiên, khởi kiện thường tốn thời gian, chi phí, chỉ nên áp dụng khi thương lượng không thành.
Cách phòng ngừa tình trạng cắt phí hoa hồng
Để hạn chế tối đa tình trạng cắt phí hoa hồng, môi giới cần duy trì sự phối hợp chặt chẽ giữa chủ nhà và khách mua, thường xuyên cập nhật tiến độ giao dịch để kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường.
Môi giới cũng nên trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để khẳng định giá trị bản thân, xây dựng niềm tin với khách hàng. Đặc biệt, từ 01/08/2024, chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản sẽ là bắt buộc, giúp môi giới có cơ sở pháp lý vững chắc để bảo vệ quyền lợi.
Cuối cùng, việc thể hiện rõ mình là đại diện cho một công ty bất động sản chuyên nghiệp sẽ giúp môi giới nâng cao uy tín, nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ hệ thống công ty khi phát sinh tranh chấp hoặc tình huống bị cắt phí hoa hồng.
** Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Muanha.xyz thực hiện bài viết này với mục đích cung cấp thông tin tham khảo. Thông tin có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi nỗ lực thực hiện và đảm bảo tính chính xác của bài viết nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc hậu quả từ việc sử dụng thông tin trong đây.